Ducon ofrece servicio rápido y eficiente y soporte mediante la red nacional de ventas y oficinas de servicio .

El portal en Internet de Ducon que faculta el acceso remoto proporciona asistencia de servicio en línea a todos los sistemas en el sitio desde nuestro link remoto.

ASISTENCIA AL SITIO Y SERVICIO DE CAMPO

El equipo de soporte al cliente de Ducon ofrece asistencia de iniciación y operacional en la forma requerida.  Nuestros ingenieros de servicio de campo están entrenados y certificados en concordancia con varios tipos aplicables de la industria, requerimientos de seguridad (OSHA), Reportes y certificación EPA, y en nuestro rango de instrumentos analíticos y CEMS.

CUMPLIMIENTO DE CERTIFICACIÓN Y PRUEBAS

El cumplimiento con EPA 40CFR60, 40CFR75 es el requerimiento primario del paquete CEMS y ayuda a mantener el proceso bajo las normas regulatorias. Ducon ofrece asistencia completa en la certificación del paquete CEMS.

ENTRENAMIENTO DE CAMPO

El Mantenimiento de la planta y entrenamiento del personal de servicio es una parte de nuestro alcance, para entrenar a los operadores sobre las necesidades específicas para operar y mantener el CEMS, y también en programas de orientación continua para mantenerse al frente de las actualizaciones de nuestro Rango de Instrumentos y sistemas analíticos .

PROGRAMAS DE MANTENIMIENTO EN EL SITIO

El CEMS de Ducon está diseñado para operar con máximo uptime, además de los programas de mantenimiento de contrato de Ducon ofrecen mediciones preventivas y correctivas para dirigir el requerimiento particular de la planta.